人应运而生，自然而亡。每个人最终都要回归大自然，拥抱大自然。倘若您需要殡仪服务，只需一个电话，一切不用牵挂，我们将“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”协助做好治丧事务。在整个服务过程中，服务人员佩戴胸卡上岗，接受您的监督，最终只需您能满意，不需您的馈赠。当然还需您的积极配合、理解和支持。
服务承诺
一、实行包括双休日、法定节假日在内的每日24小时为丧属提供全天候服务。
二、按丧属预约，准时抵达指定地点接尸。
三、服务宗旨：“以人为本、丧属至上”。
四、遵守职业道德，不吃请，不收受“红包”和物品。
五、执行物价政策，严格按收费标准和服务项目收费。
丧 属 须 知
1、必须凭死亡证明书等有关材料办理火化手续，办完手续后才能火化；祥细内容见《办事程序》。
2、农村死亡人口在预约出殡时间时应告知真实的准确出殡时间，一旦约定必须按约好的时间适当提前或准时出殡，若不能准时出殡将加收延时费。如因推迟出殡将延误下一家丧属的出殡时间。
3、明政[2004]4号文件规定，市区医院死亡遗体，必须在1小时内运往殡仪馆停放；市区居民区死亡遗体应在6小时内运往殡仪馆治丧。
4、在我馆守灵的遗体在“贵一炉”按预约火化时间火化；非守灵遗体在“贵二炉”按到达我馆的先后顺序火化。
5、禁止任何单位、个人向殡仪工作人员赠送“红包”、“物品”等。
6、遗体焚烧时间长短因有无冰冻、有无纸棺、个子大小胖瘦、冷热炉等因素有所不同，从40分钟至90分钟不等。因此，守灵厅实际的进炉火化时间比预约的火化时间提前或推迟10至20分钟属正常现象。
7、加班费收费时段：00：00---08：00、12：00---14：30（夏令12：00---15：00）、17：30---24：00（夏令18：00---24：00）。
节假日火化加班费：（1）460元/次（大年三十、年初一、年初二）；（2）300元/次（其它法定节假日）。
骨灰领取须知
《福建省殡葬管理办法》第十六条规定：“丧事承办人向殡仪馆领取骨灰时，应提交骨灰安放（安葬）证等骨灰去向的有效证明。”为了贯彻执行《办法》的规定，进一步加强骨灰去向的管理，丧事承办人办理骨灰领取手续领取骨灰时，必须向工作人员提供以下证件：
一、殡葬收费发票、火化证。
二、安放证、安葬证（或村居委会、民政部门出具的骨灰去向的有效证明）。
三、死者身份证或户口簿。
四、领取人的身份证或户口簿。
以上证件齐全，方可办理骨灰领取手续领取骨灰。
治 丧 文 明 公 约
移风易俗 树立新风
丧事简办 厚养薄葬
美化环境 讲究卫生
服从管理 文明治丧
谢绝馈赠 不送红包
爱护公物 恪守公德
按章办事 支持配合
道 德 规 范
1、积极宣传殡葬改革政策，全心全意为人民服务。
2、学政治，学文化，不断提高思想觉悟。
3、讲科学，讲技术，不断提高业务水平。
4、严守职业道德，对死者讲文明，对丧属讲礼貌。
5、服务周到，待人热情，积极参加“五讲”、“四美”、“三热爱”活动。
6、热爱本职工作，不怕脏、不怕累、不刁难群众。
7、遵纪守法，不吃请、不收礼、不索取馈赠。
8、讲质量，厉行节约，保证工作无差错。
9、衣帽整齐，讲究卫生，保持整洁肃穆的工作环境。
10、服从领导，团结同志，积极开展批评和自我批评。
咨询电话：8337445
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